MAD Network

L’aventure de MAD Network commence en 2009 avec comme conviction que l'expérience client est un réel enjeu en faveur de la performance des marques. Cette entreprise se spécialise dans le luxe et les marques premium.
Aujourd’hui, c’est le cabinet de conseil leader dans son domaine et se compose de 3 entités bien distinctes pour assurer l’ensemble des acteurs qui influent sur la qualité de l'expérience client :

MAD Network, le cabinet de conseil leader en expérience client définit des stratégies d'expériences clients qui impacteront directement l’efficacité commerciale de leurs clients. Une réelle réflexion est menée sur le sujet de l'expérience client afin de proposer des idées uniques et mémorables.

MAD Talent, fondé en 2012, est le cabinet d’executive search. Il a un rôle complémentaire à MAD Network qui est d’identifier et recruter les talents du retail et de l'expérience client.

MAD Academy, l’organisme de formation MAD, propose des formations axées sur le retail qui vont apporter une valeur ajoutée aux talents d’une marque en les sensibilisant sur l’importance de l'expérience client et son impact sur la performance de l’entreprise.