Description de la mission

FILORGA (Italie) a fait appel à SIWAY pour mettre en place une campagne promotionnelle à l’occasion de la commercialisation de ses coffrets de Noël, reposant sur un dispositif de collecte et d’activation marketing intégré dans Salesforce Marketing Cloud Engagement.

Le dispositif reposait sur une landing page unique, servant de point d’entrée au parcours. Lors de leur inscription, les consommateurs devaient indiquer le coffret choisi, permettant d’adapter les communications en fonction de cette sélection.

SIWAY a assuré l’intégration de la CloudPage, incluant la mise en place de Smart Capture, ainsi que les développements nécessaires à la gestion des données et à la logique de personnalisation. La mission comprenait également l’intégration de six emails : pour chacun des trois coffrets, un email envoyé immédiatement après l’inscription sur la landing page, ainsi qu’un email de relance.

Le parcours automatisé a été construit dans Journey Builder selon la logique suivante :

• un premier email déclenché automatiquement après la soumission de la landing page, avec un contenu adapté au coffret sélectionné 
• un second email envoyé un mois après l’inscription, uniquement si le consommateur n’avait pas utilisé le code promotionnel XMAS25.

Grâce à ce dispositif, FILORGA a pu mettre en place une campagne promotionnelle intuitive, automatisée et adaptée aux besoins de chaque consommateur, en s’appuyant sur les fonctionnalités de Salesforce Marketing Cloud Engagement.

Client

FILORGA

Secteur :

Retail

Luxe

Site :

https://fr.filorga.com