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Rattachement Outlook

Rattachement Outlook

Description de la mission

Rattachement des mails dans Technologie de Salesforce® et synchronisation des contacts

SIWAY a mis en place pour INDEFI une solution de rattachement des mails liée à Outlook et une synchronisation sur Technologie de Salesforce® afin d’améliorer la gestion de leurs contacts (clients, prospects, collaborateurs).

Ce paramétrage a surtout été établi afin que les différents acteurs de la société INDEFI puissent retrouver tous les échanges passés avec leurs contacts, dans une optique d’optimisation de la relation client.


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