Description de la mission

Dans un contexte de renforcement des exigences réglementaires, Extend AM a confié à SIWAY la mission de moderniser et d’automatiser son processus KYC, appelé QCC en interne, afin d’assurer une conformité optimale et une expérience fluide pour les utilisateurs.

La première étape a consisté en la création et la structuration des champs KYC au sein de l’ERP Extend AM, permettant de centraliser toutes les informations essentielles liées à l’identité et à la vérification des clients.

Pour faciliter la gestion dynamique de ces données, SIWAY a développé des services web spécifiques permettant la récupération, la modification et la mise à jour des champs KYC en temps réel. Ces services sont pleinement intégrés au portail web Joomla utilisé par Extend AM, offrant aux clients et aux collaborateurs une interface intuitive pour renseigner et suivre les données KYC.

Le parcours utilisateur a été enrichi grâce à l’implémentation d’un service web Apex, qui assure la liaison entre le portail Joomla et les systèmes internes, garantissant la synchronisation automatique des données saisies avec l’ERP.

En complément, SIWAY a pris en charge le traitement avancé et le mappage des données KYC en vue de leur signature électronique sécurisée. Grâce à un développement sur mesure en PHP et une configuration approfondie de la solution DocuSign, les documents nécessaires au processus KYC peuvent être signés électroniquement via DocuSign et BS, avec un suivi complet et conforme aux normes en vigueur.

Cette intégration fluide entre la saisie web, la gestion interne et la signature électronique a permis à Extend AM d’optimiser son workflow KYC, de réduire les erreurs manuelles et de garantir la traçabilité et la sécurité des données sensibles.

Client

Extendam

Secteur :

Services financiers

Site :

https://extendam.com/fr/