EU-US Data Privacy Framework: Accord historique sur le RGPD en l’U.E. et les USA
La Commission européenne a pris une décision historique en adoptant un nouveau cadre de protection des données, le « EU-US Data Privacy Framework », permettant le transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis sans...
Migrez votre téléphonie vers la VoIP avec Aircall
Explorez les nouveaux défis de la téléphonie et découvrez Aircall, un acteur majeur de la téléphonie Cloud en partenariat avec SIWAY. Ensemble, suivons les étapes essentielles vers une migration vers la VoIP réussie
Comment se préparer à la fin des cookies tiers
Vous le savez, la collecte et l'analyse des données sont au cœur de votre stratégie marketing. Avec la fin des cookies tiers, les annonceurs devront trouver d’autres moyens de collecter des données sur les utilisateurs pour cibler...
L'intelligence artificielle de Google va-t-elle tuer le référencement naturel SEO?
Le 10 mai dernier, lors de sa conférence annuelle, la Google I/O 2023, Google a dévoilé l’ensemble de ses projets dont celui d'intégrer son modèle de langage PaLM 2 à son moteur de recherche. Nombre de ces annonces marqu...
ChatGPT-4, BingChat et Bard : Quelle est la meilleure IA ?
L’intelligence artificielle (IA) est de plus en plus présente dans notre quotidien, notamment à travers les chatbots capables de répondre à nos questions et de nous divertir. Google Bard, ChatGPT et BingChat utilisent tous des mod...
Optimisez l’intégration du parcours Client et votre processus KYC
Un parcours client optimisé permet de satisfaire les besoins et les attentes des clients, de les fidéliser et de les transformer en ambassadeurs. Mais comment optimiser le parcours client dans des secteurs à risque comme la banque...
ChatGPT-4, BingChat et Bard : les différences entre les trois principaux grands modèles linguistiques
L'IA est déjà omniprésente et a profondément transformé notre mode de travail et de vie en simplifiant et en accélérant des tâches complexes. Aussi, il est essentiel pour votre entreprise de se tenir à jour et d'utiliser au moins...
Account Engagement™ (Pardot) : 10 mises à jour qui vont booster votre été 2023
Tout ce que vous devez savoir sur les nouvelles fonctionnalités de Salesforce Account Engagement™ (Pardot) annoncées dans les notes de version Eté 2023 (Salesforce Summer '23 Release Notes). Déclenchez des actions externes, utilis...
Optimisez votre site E-Commerce sans Cookie-tiers
Avec les nouvelles réglementations sur la protection de la vie privée et l’importance majeure donnée au consentement des utilisateurs, il est dorénavant indispensable de se doter d'outils permettant d’élaborer de nouvelles stratég...
Einstein GPT : la révolution de l’IA générative pour le CRM
Salesforce a annoncé le lancement d’Einstein GPT, la première technologie d’IA générative pour le CRM. Il s’agit d’une innovation majeure qui permet de créer du contenu personnalisé et adapté à chaque interaction avec les clients...
