5 éléments indispensables à votre CRM pour les services financiers
Reconnu comme un leader par le rapport The Forrester Wave™ : Le CRM pour les services financiers, Salesforce® maîtrise le service client sous toutes ses formes. Les CRM pour les services financiers évoluent, tout comme les attent...
Tendances CRM 2024 : IA, intégration des données et expérience client
En 2024, le CRM, déjà fondamental pour les entreprises, entre dans une nouvelle phase de maturité avec des innovations technologiques qui redéfinissent les pratiques commerciales. Si l’intelligence artificielle (IA) a déjà démontr...
Solutions SIWAY pour SCPI et Fonds REIM : centralisez les demandes de vos contacts.
Qu’elles proviennent de clients investisseurs ou de partenaires professionnels, les demandes en provenance de vos contacts peuvent rapidement se complexifier. Entre les changements d’adresse, les interrogations concernant le nanti...
Webinar : L'avenir du consentement de l'utilisateur Une discussion avec Max Schrems
Lors du récent webinar sur l’avenir du consentement utilisateur organisé par notre partenaire Didomi, des experts de divers horizons ont partagé leurs perspectives sur les défis et les évolutions à venir. Lors de cette sessio...
Atlas : la nouvelle intelligence derrière Salesforce® Agentforce
Atlas est le moteur d'intelligence qui alimente Salesforce® Agentforce, jouant le rôle d’agent autonome capable de planifier, d'agir, et d'apprendre à partir de données structurées et non structurées. Contrairement aux systèmes as...
Google Core Update Août 2024 : L'impact de la MAJ sur le référencement
Google a terminé sa Core Update d'août 2024, déployée du 15 août au 3 septembre. Cette mise à jour vise à affiner les résultats de recherche pour mieux répondre aux attentes des utilisateurs et semble également adresser les préocc...
Solution de stockage et archivage des documents de vos souscripteurs de la souscription jusqu'au relevés de distribution
La gestion des documents souscripteurs présente plusieurs défis : traiter un volume élevé de données tout en assurant la conformité aux exigences réglementaires. Entre les bulletins de souscription, les documents KYC, et les relev...
Content clusters et autorité thématique : une nouvelle approche SEO en 2024
Avec l'évolution des algorithmes des moteurs de recherche, les stratégies SEO traditionnelles basées sur des mots-clés isolés perdent de leur efficacité. Aujourd'hui, les content clusters se présentent comme une approche stratégiq...
Aircall AI : Améliorez vos interactions clients grâce à l’intelligence artificielle
Dans un environnement professionnel où chaque appel compte, il est essentiel pour les entreprises d’optimiser leurs interactions clients. Aircall, une solution de téléphonie cloud, introduit une fonctionnalité révolutionnaire : Ai...
Comment les fonds peuvent-ils automatiser le contrôle des souscriptions en provenance des CGP ?
Contre le blanchiment d'argent (LCB-FT) et le financement du terrorisme, les fonds SCPI et REIM doivent renforcer la sécurité des investissements. Les portails distributeurs SIWAY automatisent les processus de conformité, améliora...
