Thématiques abordées
Intelligence Artificielle
Mode AI : Google ajoute des fonctionnalités IA pour le voyage
Dans un contexte où l’expérience utilisateur s’attend à plus de fluidité, de personnalisation et de gain de temps, Google vient de franchir un cap : son mode IA (« AI Mode ») dans le moteur de recherche intègre désormais des fonct...
Pourquoi l’automatisation par l’IA devient un atout clé pour les assureurs?
Dans le secteur de l’assurance, la digitalisation avance, mais de nombreuses tâches du quotidien restent encore réalisées manuellement : saisie de données, traitement de demandes simples, gestion documentaire…Ces opérations répéti...
Publicité dans ChatGPT : Quels enjeux pour les marques ?
L’annonce par OpenAI de tests publicitaires dans ChatGPT marque une étape nouvelle dans l’évolution des interfaces d’IA conversationnelle
Recherche alimentée par l’IA : opportunité ou menace pour votre SEO ?
Depuis l’arrivée des IA génératives comme ChatGPT, Perplexity ou encore les AI Overviews de Google, une question revient souvent dans le domaine du référencement : comment le SEO évolue-t-il face à ces nouvelles technologies ? La...
SEO & IA : les indicateurs à suivre pour mesurer vos performances
Pendant longtemps, suivre ses performances SEO revenait à surveiller quelques chiffres-clés : positions, trafic, taux de rebond. C’était simple, efficace…et suffisant. Mais ça, c’était avant... Avant que l’intelligence artificiell...
SEO et IA : pourquoi vos stratégies d’hier ne fonctionnent plus
Pendant des années, le référencement naturel a suivi des logiques claires : produire du contenu ciblé, intégrer les bons mots-clés, obtenir des backlinks de qualité, et surveiller ses performances. Mais tout cela change.&nb...
Tout ce qu'il faut savoir sur Einstein Conversation Insights, l’analyse vocale intelligente de Salesforce
Les interactions avec vos clients (appels téléphoniques, visioconférences, e-mails) regorgent d’informations précieuses sur leurs besoins et objections. Pourtant, il est souvent difficile pour un commercial ou un agent de tout ret...
Tout ce qu’il faut savoir sur la version Marketing Spring ’26 d’Agentforce
La Spring ’26 Release marque une étape importante dans l’évolution de l’écosystème Salesforce. Avec l’intégration d’Agentforce dans les processus marketing, Salesforce renforce une tendance déjà amorcée : l’IA ne se limite plus à...
UCP : Ce que les marques doivent comprendre avant que l’IA ne devienne leur principal canal de vente
Dans l’écosystème naissant du commerce assisté par intelligence artificielle, un défi central émerge rapidement : comment permettre à des agents IA (comme Gemini ou ChatGPT) d’exécuter des achats pour des utilisateurs de manière f...
Use Case – Comment SIWAY utilise l’IA sur son site web grâce à Agentforce
Dans le contexte actuel, où les visiteurs de sites web attendent des réponses quasi instantanées à leurs questions, les entreprises cherchent à exploiter l’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience client en ligne. En...