Une cliente consulte plusieurs produits sur votre site, passe une commande, contacte ensuite le service client et échange quelques semaines plus tard avec un commercial
Salesforce ne présente plus Slack comme un simple espace de discussion entre collègues.
Lors de l’événement Slack × Salesforce, la logique mise en avant était beaucoup plus ambitieuse : faire de Slack la couche opérationnelle de...
Salesforce® fait évoluer Marketing Cloud Account Engagement avec une Summer ’26 orientée vers des usages très opérationnels : mieux synchroniser les préférences de communication, renforcer la gestion des emails et rendre les signa...
SIWAY a officiellement obtenu le statut Salesforce® Summit Partner, le plus haut niveau de reconnaissance au sein du programme partenaires Salesforce®. Cette distinction s’inscrit dans une trajectoire construite dans la durée et c...
La nouvelle release Salesforce® Winter ’26 est désormais disponible. Comme chaque saison, elle apporte son lot d'améliorations destinées à simplifier le quotidien des utilisateurs et à renforcer les capacités de la plateforme.
Ma...
En 2024, Salesforce a lancé Salesforce Marketing Cloud Next, une toute nouvelle solution d’automatisation marketing intégrée à sa plateforme.
Également connue sous les noms Marketing Cloud Growth (édition standard) et Marketing C...
La mise à jour Salesforce® Summer 25 arrive bientôt (déploiement prévu entre mai et juin 2025) et apporte son lot d’évolutions techniques, d’améliorations UX et de nouvelles pratiques à intégrer. Entre modernisation des sites Expe...
Marketing Cloud Growth a été lancé en février dernier, mais reçoit déjà une multitude de nouvelles fonctionnalités dans le cadre de la version Summer '24 de Salesforce ! Cette nouvelle plateforme d'automatisation marketing permet...
Parmi les nombreuses nouveautés Salesforce Eté '24, explorez 10 fonctionnalités incontournables qui révolutionneront votre expérience utilisateur de Salesforce. Des améliorations significatives en automatisation et en intelligence...
L’événement Salesforce World Tour Paris 2024 a été le théâtre d’annonces majeures qui pourraient changer la donne pour les entreprises françaises. Au cœur de ces annonces, Data Cloud et Einstein Copilot ont particulièrement retenu...
Une nouvelle fois, SIWAY a été désigné partenaire Salesforce Crest (ex Gold) pour l’année 2024-25 (FY25). SIWAY, partenaire Salesforce depuis 2015, accède au statut Gold pour la première fois en mai 2022. Ce statut est une preuve...
Les données sont cruciales pour offrir des expériences client précises et captivantes ainsi que pour stimuler l'innovation en matière d'IA. Cependant, 90% des données d'entreprise existent sous des formats non structurés, rendant...
Découvrez les étapes essentielles de l'intégration entre Aircall et Salesforce avec SIWAY et comment notre expertise vous assure une transition en douceur.
Découvrez les étapes essentielles de l'intégration entre Aircall et Sal...
Nous avons le plaisir d'annoncer que notre agence, SIWAY, a renouvelé son statut de partenaire Salesforce Crest pour l'année en cours. Obtenu en mai 2022, ce statut prestigieux récompense notre expertise et notre engagement envers...
SIWAY est fier de vous annoncer avoir obtenu le statut Crest (anciennement connu sous le nom de Gold) dans le cadre du programme de partenariat Salesforce®. Cette réalisation vient récompenser nos efforts constants visant à amélio...
Dernièrement, une tendance s’est développée autour de la création d'applications en se servant du low code sur une seule plate-forme, et Salesforce® ne semble pas être à la traîne.
Dernièrement, une tendance s’est développée au...
Le leader du CRM Salesforce® a annoncé qu'il lancera très prochainement son service de streaming Salesforce+, qui présente un contenu original destiné aux entreprises et aux professionnels. La société a également déclaré que son s...
Salesforce.com, géant du cloud computing, acquiert la plateforme de communication collaborative Slack pour à peu près 27,7 milliards de dollars, et ce dans le cadre d'un accord visant à donner aux deux...
Le 5 juillet 2018, SIWAY a participé au ESMB Salesforce Partner Day à Dublin. À cette occasion, toute l’équipe SIWAY a été récompensée par Salesforce pour la réu...
Une question ? N'hésitez pas :
Je suis l'assistant IA de SIWAY pour vous orienter !