Un onboarding KYC sécurisé pour les services financiers
Le secteur des services financiers exige un examen minutieux des nouveaux clients : vérification de l’identité, cohérence des informations, situation fi
Dans le secteur de l’assurance, la digitalisation avance, mais de nombreuses tâches du quotidien restent encore réalisées manuellement : saisie de données, traitement de demandes simples, gestion documentaire…Ces opérations répétitives mob
La Release Spring ’26 n’est pas “juste” une vague de nouveautés. C’est aussi une période où Salesforce applique des changements (Release Updates) susceptibles de modifier des comportements existants.
Les données sont cruciales pour offrir des expériences client précises et captivantes ainsi que pour stimuler l'innovation en matière d'IA. Cependant, 90% des données d'entreprise existent sous des formats non structurés, rendant l'accès diffi
L’événement Salesforce World Tour Paris 2024 a été le théâtre d’annonces majeures qui pourraient changer la donne pour les entreprises françaises. Au cœur de ces annonces, Data Cloud et Einstein Copilot ont particulièrement retenu l’at
En 2024, Salesforce a lancé Salesforce Marketing Cloud Next, une toute nouvelle solution d’automatisation marketing intégrée à sa plateforme.
Également connue sous les noms Marketing Cloud Growth (édition standard) et Marketing Cloud Advance
Parmi les nombreuses nouveautés Salesforce Eté '24, explorez 10 fonctionnalités incontournables qui révolutionneront votre expérience utilisateur de Salesforce. Des améliorations significatives en automatisation et en intelligence artificielle
Nous avons le plaisir d'annoncer que notre agence, SIWAY, a renouvelé son statut de partenaire Salesforce Crest pour l'année en cours. Obtenu en mai 2022, ce statut prestigieux récompense notre expertise et notre engagement envers la plateforme Sa
Marketing Cloud Growth a été lancé en février dernier, mais reçoit déjà une multitude de nouvelles fonctionnalités dans le cadre de la version Summer '24 de Salesforce ! Cette nouvelle plateforme d'automatisation marketing permet de créer de
La nouvelle release Salesforce® Winter ’26 est désormais disponible. Comme chaque saison, elle apporte son lot d'améliorations destinées à simplifier le quotidien des utilisateurs et à renforcer les capacités de la plateforme.
Mais entre le
Dernièrement, une tendance s’est développée autour de la création d'applications en se servant du low code sur une seule plate-forme, et Salesforce® ne semble pas être à la traîne.
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Le leader du CRM Salesforce® a annoncé qu'il lancera très prochainement son service de streaming Salesforce+, qui présente un contenu original destiné aux entreprises et aux professionnels. La société a également déclaré que son studio inte
La mise à jour Salesforce® Summer 25 arrive bientôt (déploiement prévu entre mai et juin 2025) et apporte son lot d’évolutions techniques, d’améliorations UX et de nouvelles pratiques à intégrer. Entre modernisation des sites Experience
Découvrez les étapes essentielles de l'intégration entre Aircall et Salesforce avec SIWAY et comment notre expertise vous assure une transition en douceur.
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Le 5 juillet 2018, SIWAY a participé au ESMB Salesforce Partner Day à Dublin. À cette occasion, toute l’équipe SIWAY a été récompensée par Salesforce pour la réussite de ses projets
SIWAY est fier de vous annoncer avoir obtenu le statut Crest (anciennement connu sous le nom de Gold) dans le cadre du programme de partenariat Salesforce®. Cette réalisation vient récompenser nos efforts constants visant à améliorer le service
SIWAY a officiellement obtenu le statut Salesforce® Summit Partner, le plus haut niveau de reconnaissance au sein du programme partenaires Salesforce®. Cette distinction s’inscrit dans une trajectoire construite dans la durée et confirme la capa
Une nouvelle fois, SIWAY a été désigné partenaire Salesforce Crest (ex Gold) pour l’année 2024-25 (FY25). SIWAY, partenaire Salesforce depuis 2015, accède au statut Gold pour la première fois en mai 2022. Ce statut est une preuve tangible de
Salesforce.com, géant du cloud computing, acquiert la plateforme de communication collaborative Slack pour à peu près 27,7 milliards de dollars, et ce dans le cadre d'un accord visant à donner aux deux société
La mise à jour Summer ’25 de Salesforce apporte de nombreuses nouveautés pour Marketing Cloud Account Engagement (anciennement Pardot).
Si vous débutez sur Pardot, rassurez-vous : ces améliorations vont vous aider à gagner en efficacité sans
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