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Salesforce - SIWAY
Marketing Cloud Salesforce se positionne en tant que leader des plateformes Marketing multicanal
Le cabinet d'analystes Gartner, Inc. a récemment publié la version 2021 de son Magic Quadrant pour les plateformes de marketing multicanal. Le cabinet d'analystes Gartner, Inc. a récemment publié la...
Mise à jour Salesforce : Comment se préparer à la migration des utilisateurs Pardot-Only ?
Le 15 juin 2020, Salesforce annonce le lancement d’une mise à jour au printemps 2021 qui affectera les utilisateurs de Pardot. En effet, les utilisateurs “Pardot Only” non associés à des util...
Nouveautés Salesforce Summer ’22
Salesforce® publie régulièrement des mises à jour pour améliorer la productivité, la cohérence, la fiabilité et la disponibilité de ses produits. Cette nouvelle version Summer ‘22 suscitent l'enthousiasme des administrateurs et de...
Points forts des notes de publication de Salesforce Spring ’24 pour Account Engagement (Pardot)
Les notes de publication de Salesforce Spring ’24 dévoilent des évolutions majeures pour Account Engagement, l'outil de gestion marketing autrefois connu sous le nom de Pardot. Plusieurs nouveautés retiennent particulièrement l'at...Portail onboarding client KYC
Un onboarding KYC sécurisé pour les services financiers Le secteur des services financiers exige un examen minutieux des nouveaux clients : vérification de l’identité, cohérence des inform...
Pourquoi l’automatisation par l’IA devient un atout clé pour les assureurs?
Dans le secteur de l’assurance, la digitalisation avance, mais de nombreuses tâches du quotidien restent encore réalisées manuellement : saisie de données, traitement de demandes simples, gestion documentaire…Ces opérations répéti...
Préparez votre org Salesforce pour la Release Spring ’26 : guide complet pour marketeurs et admins
La Release Spring ’26 n’est pas “juste” une vague de nouveautés. C’est aussi une période où Salesforce applique des changements (Release Updates) susceptibles de modifier des comportements existants
Sales Cloud : les nouveautés clés de Spring ’26 et leurs impacts opérationnels
Depuis février 2026, la release Spring ’26 est en production dans les environnements Salesforce. Pour les équipes commerciales, les admins CRM et les responsables RevOps, le sujet n’est donc plus de repérer ce qui arrive, mais d’i...
Salesforce Data Cloud dévoile une Base de Données Vectorielle Révolutionnaire pour l'IA sur Einstein
Les données sont cruciales pour offrir des expériences client précises et captivantes ainsi que pour stimuler l'innovation en matière d'IA. Cependant, 90% des données d'entreprise existent sous des formats non structurés, rendant...
Salesforce Einstein Copilot en France: La Révolution de l'I.A. générative
L’événement Salesforce World Tour Paris 2024 a été le théâtre d’annonces majeures qui pourraient changer la donne pour les entreprises françaises. Au cœur de ces annonces, Data Cloud et Einstein Copilot ont particulièrement retenu...
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement : ce que changent les nouveautés de la Summer ’26
Salesforce® fait évoluer Marketing Cloud Account Engagement avec une Summer ’26 orientée vers des usages très opérationnels : mieux synchroniser les préférences de communication, renforcer la gestion des emails et rendre les signa...
Salesforce Marketing Cloud Next : la nouvelle ère de l’automatisation marketing
En 2024, Salesforce a lancé Salesforce Marketing Cloud Next, une toute nouvelle solution d’automatisation marketing intégrée à sa plateforme. Également connue sous les noms Marketing Cloud Growth (édition standard) et Marketing C...
Salesforce Release Summer 2024 : 10 Points Forts des Notes de Publication Salesforce Été '24
Parmi les nombreuses nouveautés Salesforce Eté '24, explorez 10 fonctionnalités incontournables qui révolutionneront votre expérience utilisateur de Salesforce. Des améliorations significatives en automatisation et en intelligence...
Salesforce renouvèle le statut de Crest Partner (ex Gold) de SIWAY
Nous avons le plaisir d'annoncer que notre agence, SIWAY, a renouvelé son statut de partenaire Salesforce Crest pour l'année en cours. Obtenu en mai 2022, ce statut prestigieux récompense notre expertise et notre engagement envers...
Salesforce Summer '24 Release Notes : Les Nouvelles Fonctionnalités de Marketing Cloud Growth Edition
Marketing Cloud Growth a été lancé en février dernier, mais reçoit déjà une multitude de nouvelles fonctionnalités dans le cadre de la version Summer '24 de Salesforce ! Cette nouvelle plateforme d'automatisation marketing permet...
Salesforce Winter ’26 : que faut-il retenir de cette mise à jour ?
La nouvelle release Salesforce® Winter ’26 est désormais disponible. Comme chaque saison, elle apporte son lot d'améliorations destinées à simplifier le quotidien des utilisateurs et à renforcer les capacités de la plateforme. Ma...
Salesforce® remplace progressivement Workflow Rules et Process Builder par Flow Builder
Dernièrement, une tendance s’est développée autour de la création d'applications en se servant du low code sur une seule plate-forme, et Salesforce® ne semble pas être à la traîne. Dernièrement, une tendance s’est développée au...
Salesforce® se lance dans le streaming avec du contenu axé sur le business
Le leader du CRM Salesforce® a annoncé qu'il lancera très prochainement son service de streaming Salesforce+, qui présente un contenu original destiné aux entreprises et aux professionnels. La société a également déclaré que son s...