Chaque release Salesforce apporte son lot de nouveautés. Mais dans les faits, peu d’entre elles modifient réellement la manière dont les équipes travaillent au quotidien.
Avec la Spring ’26 de Marketing Cloud Engagement, l’évolut...
L’intelligence artificielle (IA) n’est plus un concept futuriste. Elle est bien ancrée dans nos outils, nos processus et surtout dans nos campagnes marketing. Pas un jour ne passe sans qu’on évoque ses promesses : gain de temps, p...
Google a terminé sa Core Update d'août 2024, déployée du 15 août au 3 septembre. Cette mise à jour vise à affiner les résultats de recherche pour mieux répondre aux attentes des utilisateurs et semble également adresser les préocc...
Google a officiellement annoncé que d'ici septembre 2024, le Merchant Center classique disparaîtra, laissant place à une nouvelle version améliorée : Merchant Center Next. Cette transition représente une étape importante pour les...
L'avènement de la Voix sur IP et de la technologie Cloud ont apporté un souffle nouveau à la téléphonie d’entreprise. Cependant, la prochaine avancée majeure dans la téléphonie Cloud réside dans l'intégration de l'intelligence art...
La compréhension des émotions émerge comme un enjeu crucial pour toute entreprise cherchant à captiver son public. L’Intelligence Artificielle Émotionnelle, une discipline innovante de l’IA, se consacre à la compréhension et à l’i...
Garantir la délivrabilité de vos emails est primordial. Votre réputation en tant qu’expéditeur, qui reflète la confiance que les fournisseurs de services de messagerie vous accordent, joue un rôle clé à cet égard. Cet article vous...
Depuis le 6 mars 2024, les ‘gatekeepers’ du numérique sont confrontés au DMA, une réglementation visant à instaurer des marchés numériques plus équitables. Face à ces nouvelles règles, des interrogations et des inquiétudes grandis...
La sécurité sur internet est vitale pour les individus, les entreprises et les gouvernements, confrontés à une montée des menaces telles que le piratage, le phishing et les logiciels malveillants. Pour protéger les données, des me...
En 1996, Bill Gates écrit "Content is King", un essai qui a changé le cours du marketing numérique. Visionnaire, Bill suggérait que la majeure partie de l'argent généré sur Internet proviendrait du contenu et que tout le monde pou...
Tout comme le customer journey, le concept email journey a vu le jour pour distinguer l’ensemble des actions de nurturing effectuées à travers le canal email marketing, avec des emails pointus et ciblés...
Réaliser des campagnes emailing réussies est tout un savoir faire, et parmi les éléments les plus pris en considération par les spécialistes de l’emailing, nous comptons le A/B testi...
Définie comme étant la manière dont vous êtes perçu par vos clients, l’expérience client se construit à travers les interactions entreprise-clients sur les différents ca...
Les réseaux sociaux et les moteurs de recherche offrent d'innombrables pistes en matière de publicité et de ciblages avancés. Si les enchères deviennent de plus en plus acharnées, ce...
Excellent moyen pour stimuler l'engagement de vos abonnés, les emailsde bienvenue représentent un levier important pour instaurer l’image de marque dont vous souhaitez que vos prospects s'imprègnent.
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Intelligence artificielle, marketing automation, recherche vocale (VSEO), nous vous énumérons les 8 principales tendances du marketing digital en 2020:
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L’échange et l’interaction directe entre la marque et le client sont les piliers du marketing conversationnel. Cette pratique issue du marketing direct est aujourd’hui essentielle si l’on souhaite fi...
Le marketing de contenu s'est fait connaître ces dernières années en tant que méthode efficace de promotion de la marque et de génération de leads. Cela dit, le calcul d’un KPIs reste...
Bien que la publication d'articles de blog et la montée en puissance de vos médias sociaux fassent partie intégrante de la création d'un entonnoir de ventes efficaces, vous risquez de ne pas conclure de...
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