Aircall AI Assist Pro : ce que ça change pour vos équipes commerciales
Selon Salesforce, 70 % du temps des commerciaux est consacré à des tâches non commerciales : saisie CRM, emails de suivi, recherche d'informations avant un appel
Marketing Cloud Next : les nouveautés de la Summer Release ’26
La Summer Release ’26 montre clairement où Salesforce veut emmener Marketing Cloud Next (Agentforce Marketing) : vers une plateforme marketing plus intégrée, où les contenus, les données, les flows, les canaux et l’IA agentique tr...
Marketing Cloud Engagement Summer Release ’26 : les nouveautés à retenir pour les équipes marketing Salesforce
La Summer Release ’26 de Marketing Cloud Engagement apporte peu de changements majeurs sur Email Studio ou Automation Studio, mais plusieurs évolutions méritent l’attention des équipes marketing Salesforce, notamment sur Journey B...
AI Overviews et classement Google : ce que signifie vraiment le « 76 % dans le top 10 » en 2026
L’idée est simple, presque rassurante : si je suis bien classé dans le top 10, j’ai de fortes chances d’être cité dans AI Overviews. Pendant une période, les données semblaient confirmer ce raccourci
Google cite ses propres propriétés dans 17,42 % des réponses AI Mode (forte hausse depuis 2025)
L’évolution est nette. En 2025, Google renvoyait encore relativement peu vers ses propres propriétés dans AI Mode. Début 2026, cette part atteint 17,42 % de l’ensemble des citations observées
Sales Cloud : les nouveautés clés de Spring ’26 et leurs impacts opérationnels
Depuis février 2026, la release Spring ’26 est en production dans les environnements Salesforce. Pour les équipes commerciales, les admins CRM et les responsables RevOps, le sujet n’est donc plus de repérer ce qui arrive, mais d’i...
L’intégration de l’IA dans les CMS : simple tendance ou transformation durable ?
L’IA “dans le CMS” n’est plus un sujet théorique en 2026 : elle arrive dans les interfaces d’édition, dans les automations, dans la recherche interne, et parfois sous forme d’agents capables d’enchaîner des tâches. Cette accélérat...
Google rend les liens vers les sites plus visibles dans AI Overviews et AI Mode
Le 17 février 2026, Google a annoncé un changement d’interface dans ses expériences de recherche basées sur l’IA : dans AI Overviews et AI Mode, les liens vers les sites sont présentés de manière plus visible.
Marketing Cloud Engagement : les nouveautés de la spring’ 26
Chaque release Salesforce apporte son lot de nouveautés. Mais dans les faits, peu d’entre elles modifient réellement la manière dont les équipes travaillent au quotidien. Avec la Spring ’26 de Marketing Cloud Engagement, l’évolut...
Pourquoi WordPress 7 va (enfin) faire gagner du temps à votre équipe marketing
L’arrivée de WordPress 7, prévue pour avril 2026, ne doit pas être perçue comme une simple mise à jour de maintenance. C’est un basculement de paradigme. Pour les responsables marketing et les directions digitales, l’enjeu est de...
