Agentforce Tour Paris 2026 : ce qu'il faut retenir de la plénière
Salesforce a posé ses valises à Paris pour l'édition française de son Agentforce World Tour 2026. Headless 360, Data 360, agents IA en production chez Salesforce eux-mêmes, démos clients Canada Goose, Pierre Fabre, Dell : voici no...
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement : ce que changent les nouveautés de la Summer ’26
Salesforce® fait évoluer Marketing Cloud Account Engagement avec une Summer ’26 orientée vers des usages très opérationnels : mieux synchroniser les préférences de communication, renforcer la gestion des emails et rendre les signa...
Gestion du registre SCPI : pourquoi centraliser toutes vos opérations dans un seul outil ?
Tenir un registre SCPI, c’est suivre avec précision chaque associé, chaque mouvement de parts et chaque opération qui modifie ses droits. Pour une société de gestion, ce registre sert de base à de nombreuses opérations middle et...
Aircall AI Assist Pro : ce que ça change pour vos équipes commerciales
Selon Salesforce, 70 % du temps des commerciaux est consacré à des tâches non commerciales : saisie CRM, emails de suivi, recherche d'informations avant un appel
Marketing Cloud Next : les nouveautés de la Summer Release ’26
La Summer Release ’26 montre clairement où Salesforce veut emmener Marketing Cloud Next (Agentforce Marketing) : vers une plateforme marketing plus intégrée, où les contenus, les données, les flows, les canaux et l’IA agentique tr...
Marketing Cloud Engagement Summer Release ’26 : les nouveautés à retenir pour les équipes marketing Salesforce
La Summer Release ’26 de Marketing Cloud Engagement apporte peu de changements majeurs sur Email Studio ou Automation Studio, mais plusieurs évolutions méritent l’attention des équipes marketing Salesforce, notamment sur Journey B...
AI Overviews et classement Google : ce que signifie vraiment le « 76 % dans le top 10 » en 2026
L’idée est simple, presque rassurante : si je suis bien classé dans le top 10, j’ai de fortes chances d’être cité dans AI Overviews. Pendant une période, les données semblaient confirmer ce raccourci
Google cite ses propres propriétés dans 17,42 % des réponses AI Mode (forte hausse depuis 2025)
L’évolution est nette. En 2025, Google renvoyait encore relativement peu vers ses propres propriétés dans AI Mode. Début 2026, cette part atteint 17,42 % de l’ensemble des citations observées
Sales Cloud : les nouveautés clés de Spring ’26 et leurs impacts opérationnels
Depuis février 2026, la release Spring ’26 est en production dans les environnements Salesforce. Pour les équipes commerciales, les admins CRM et les responsables RevOps, le sujet n’est donc plus de repérer ce qui arrive, mais d’i...
L’intégration de l’IA dans les CMS : simple tendance ou transformation durable ?
L’IA “dans le CMS” n’est plus un sujet théorique en 2026 : elle arrive dans les interfaces d’édition, dans les automations, dans la recherche interne, et parfois sous forme d’agents capables d’enchaîner des tâches. Cette accélérat...
