Account Engagement™ (Pardot) : 10 mises à jour qui vont booster votre été 2023

Tout ce que vous devez savoir sur les nouvelles fonctionnalités de Salesforce Account Engagement™ (Pardot) annoncées dans les notes de version Eté 2023 (Salesforce Summer '23 Release Notes). Déclenchez des actions externes, utilisez l’outil Optimizer pour optimiser le fonctionnement de vos unités commerciales, découvrez le moniteur de changement de prospects, la conversion des listes dynamiques en listes statiques, et bien plus encore.

Optimisez votre site E-Commerce sans Cookie-tiers

Avec les nouvelles réglementations sur la protection de la vie privée et l’importance majeure donnée au consentement des utilisateurs, il est dorénavant indispensable de se doter d'outils permettant d’élaborer de nouvelles stratégies se développant autour des alternatives aux cookies. Découvrez dans cet article comment offrir une expérience utilisateur optimale tout en respectant la vie privée de vos visiteurs !

Einstein GPT : la révolution de l’IA générative pour le CRM

Salesforce a annoncé le lancement d’Einstein GPT, la première technologie d’IA générative pour le CRM. Il s’agit d’une innovation majeure qui permet de créer du contenu personnalisé et adapté à chaque interaction avec les clients, grâce à la combinaison de modèles d’IA propres à Salesforce et du modèle d’IA avancé provenant d’OpenAI.

18 nouveautés Salesforce CRM disponibles depuis Février 2023

Salesforce® est en constante évolution pour vous proposer les meilleures solutions possibles. Vous le savez, trois fois par an, Salesforce® publie des communiqués annonçant ses nouvelles mises à jour, appelées “Releases”. Découvrez les principales nouveautés du Spring release ‘23 et en quoi celles-ci optimiseront, encore, vos performances.

ChatGPT-4 débarque ! Découvrez les nouveautés de cette V4

Est-ce que c'est déjà la révolution pour Chat GPT? Le 14 mars dernier, Open AI a annoncé la sortie de GPT-4, le tout nouveau modèle de langage encore plus performant, rapide et intelligent que le précédent GPT-3.5. Cette mise à jour suscite beaucoup d'enthousiasme en ligne. On vous décrypte les nouveautés de cette version.

Salesforce renouvèle le statut de Crest Partner (ex Gold) de SIWAY

Nous avons le plaisir d'annoncer que notre agence, SIWAY, a renouvelé son statut de partenaire Salesforce Crest pour l'année en cours. Obtenu en mai 2022, ce statut prestigieux récompense notre expertise et notre engagement envers la plateforme Salesforce.

Domptez les algorithmes Google et dopez votre référencement SEO avec l'IA!

Le référencement SEO ne peut plus se concentrer uniquement sur des mots-clés, mais doit également prendre en compte l’évolution des algorithmes et du Machine Learning qui alimentent les résultats des recherches. Comprendre cette évolution est crucial pour améliorer votre stratégie de référencement et offrir une expérience de recherche plus pertinente pour vos utilisateurs.

Fin de Google Optimize : Un soleil se couche sur le monde du digital

Google a récemment fait savoir que les services Google Optimize seront abandonnés d'ici septembre 2023. Cette décision aura des conséquences pour les professionnels qui se demandent quelles alternatives sont disponibles pour remplacer Optimize.

Tout savoir sur le Marketing de Contenu

En 1996, Bill Gates écrit "Content is King", un essai qui a changé le cours du marketing numérique. Visionnaire, Bill suggérait que la majeure partie de l'argent généré sur Internet proviendrait du contenu et que tout le monde pourrait créer et publier du contenu en ligne.

Boostez vos données clients avec Salesforce® Genie

Selon le Cabinet Mc Kinsey, 71% des clients s'attendent à ce que chaque interaction avec une entreprise soit personnalisée.

Cependant, comment répondre à cette demande si les données clients restent cloisonnées et dupliquées dans les divers services comme cela est le cas dans la plupart des entreprises ?

Comment utiliser la segmentation comme un pro avec Salesforce® Marketing Cloud Account Engagement™ (ex Pardot™)

La segmentation est aujourd’hui un élément clé de toute bonne stratégie de marketing digital et une méthode efficace pour atteindre les consommateurs les plus susceptibles d'être intéressés par vos produits ou services. Salesforce® Marketing Cloud Account Engagement™ (ex Pardot™) offre de nombreux outils pour cibler efficacement vos prospects et améliorer les performances de vos campagnes. Dans cet article, vous découvrirez les principaux outils de segmentation de Pardot™, comment les appréhender et maximiser leur potentiel.

5 bonnes pratiques SEO en 2023

Le référencement naturel est une bataille constante pour ceux qui s'efforcent de maintenir la visibilité de leur site Web. Les nouvelles mises à jour Google rendent l’optimisation du référencement encore plus difficile, et poussent les marketeurs à revoir constamment leurs stratégies SEO afin d'améliorer leurs classements dans le moteur de recherche.