Optimisez votre site E-Commerce sans Cookie-tiers
Les cookies sont partout sur le web et nous rappellent leur existence à chaque fois que l’on visite un nouveau site. Pour les professionnels du digital, ces petits fichiers de données sont très utiles pour suivre les utilisateurs et leur proposer des expériences personnalisées.
Cependant, avec les nouvelles réglementations sur la protection de la vie privée telle que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et l’importance majeure donnée au consentement des utilisateurs, il est dorénavant indispensable de se doter des outils permettant d’élaborer de nouvelles stratégies se développant autour des alternatives aux cookies. Découvrez dans cet article comment offrir une expérience utilisateur optimale tout en respectant la vie privée de vos visiteurs !
Les évolutions technologiques et comportementales
Les cookies, c’est donc bientôt fini ! Les professionnels du marketing digital sont en train de les abandonner. D’un côté, les navigateurs web ont renforcé leurs options pour bloquer ou supprimer les cookies. Par exemple, Safari a lancé la fonctionnalité Intelligent Tracking Prevention (ITP) en 2017 pour limiter la durée de vie des cookies tiers à sept jours. Firefox a suivi en 2019 avec la fonctionnalité Enhanced Tracking Protection (ETP) qui bloque les cookies tiers par défaut. Et même Chrome a annoncé qu’il allait supprimer les cookies tiers d’ici 2024.
De l’autre côté, les craintes et le manque de garanties liées à la protection des données constituent également l’un des premiers freins à l’acte d’achat en ligne. Les internautes sont de plus en plus soucieux de protéger leur vie privée et leurs données personnelles et utilisent aujourd’hui des outils anti-traçage comme les bloqueurs de publicité ou des VPN. Alors, il est temps, aussi pour vous, de trouver dès aujourd’hui des alternatives aux cookies.
Les solutions alternatives aux cookies
Les sites web et les acteurs du marketing digital cherchent à trouver des solutions alternatives aux cookies pour continuer à offrir des services personnalisés ou des publicités ciblées aux internautes. Parmi ces solutions, on peut citer:
- Le fingerprinting : Une technique qui consiste à identifier un terminal à partir de ses caractéristiques techniques (résolution d’écran, navigateur utilisé, extensions installées, etc.). Mais attention, cette méthode est considérée comme intrusive par la CNIL et soumise au consentement des utilisateurs.
- Le login : Une technique qui consiste à demander aux internautes de se connecter avec une adresse e-mail ou un compte social pour accéder à un service. Cette méthode permet de collecter des données personnelles et de suivre le comportement des utilisateurs sur différents sites ou applications.
- La Publicité contextuelle : Cette technique consiste à diffuser des publicités en fonction du contenu éditorial d’un site ou d’une page web. Cette méthode ne repose pas sur le traçage individuel des internautes, mais sur l’analyse des mots-clés et des thèmes présents sur le site ou la page. Elle permet de proposer des publicités pertinentes et cohérentes avec le contexte de la navigation.
- Le consent-based advertising : Cette technique qui consiste à respecter le choix des internautes quant au dépôt ou non de cookies sur leur terminal. Cette méthode implique de proposer des options claires et transparentes aux utilisateurs afin d’offrir une expérience adaptée au niveau de consentement. Par exemple, certains sites proposent des abonnements payants sans publicité ou des publicités non ciblées aux internautes qui refusent les cookies.
- Le cohort-based advertising : Cette technique consiste à regrouper les internautes en fonction de leurs centres d’intérêt communs, sans les identifier individuellement. Cette méthode repose sur l’utilisation de technologies telles que le FLoC (Federated Learning of Cohorts), développé par Google dans le cadre de son initiative Privacy Sandbox. L’idée est de créer des segments d’audience anonymes et dynamiques, qui peuvent être ciblés par les annonceurs sans recourir aux cookies tiers.
Les alternatives aux cookies requièrent aussi des changements techniques et stratégiques pour les pros du marketing digital. L’abandon des cookies sur les sites web est un défi, mais c’est aussi une chance de repenser la publicité en ligne en mettant l’accent sur le respect de la vie privée et la pertinence des contenus.
L'expérience sans cookie selon AB Tasty
AB Tasty est le leader mondial des solutions de feature management, d’expérimentation et de personnalisation, aidant les entreprises à lancer de meilleurs produits plus rapidement et à générer plus de conversions, d’engagement et de revenus sur tous leurs devices. La société est également partenaire de SIWAY. Elle compte plus de 1000 clients dans le monde, dont Discovery, Oui SNCF, Weekendesk ou Decathlon. Sa mission est d’aider les entreprises à offrir des expériences utilisateur uniques et à accélérer leur croissance.
Nos partenaires AB Tasty nous ont récemment présenté la nouvelle expérience sans cookies qui permettra très prochainement aux marques d'optimiser l'expérience client sans utiliser de cookies.
De quoi s’agit-il ?
Il s’agit d’une solution offrant plusieurs méthodes pour identifier les visiteurs sans s'appuyer sur les cookies, permettant une meilleure expérience client (CX) sur n'importe quel navigateur et conduisant à des résultats améliorés.
- Pourquoi : Les navigateurs interdisent les cookies tiers ou même propriétaires dans les 24 heures, ce qui rend l'optimisation de l'expérience difficile à exécuter et à lire.
- Pour qui : Pour notre mieux connaître le Profil Client Idéal (ICP) des entreprises utilisant AB-Tasty et toutes les marques générant beaucoup de trafic.
- Comment : En partageant avec AB Tasty l'identification des visiteurs pour activer les campagnes. - et travaillez dans l'application comme vous en avez l'habitude.
L’Expérience AB Tasty sans cookie permet de tester, personnaliser et optimiser le taux de conversion de sites e-commerce et de génération de leads sans utiliser de cookies côté client:
- Elle respecte la vie privée des internautes en utilisant des identifiants anonymisés et en évitant la collecte de données personnelles.
- Elle permet de suivre les visiteurs sur plusieurs appareils et sessions, même s’ils effacent leurs cookies ou utilisent Safari avec ITP 2.3.
- Elle assure une expérience cohérente et pertinente aux visiteurs, en fonction de leur profil et du contexte de navigation.
- Elle facilite l’intégration avec d’autres solutions technologiques, comme CommandersAct, GTM, Kameleoon, Dynamic Yield ou VWO.
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Select the way you want your visitor’s information to be stored
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La solution Expérience sans cookie AB Tasty est la seule sur le marché à même de proposer 3 méthodes d’identification :
- Le BYOID (Bring Your Own ID) : il s’agit d’utiliser un identifiant qui vous appartient et que vous stockez sur une variable JS ou le navigateur. Cet identifiant peut être fourni par vos partenaires de données, à condition qu’il soit anonymisé.
- Création d’un cookie HTTP-Only : Il s’agit d’une méthode de sécurisation des cookies qui consiste à les créer sur le serveur web,
- ou bien par délégation sur un sous-domaine du site.
Ces implémentations permettent de rendre ces cookies inaccessibles par le JavaScript ou le navigateur. Cela permet d’éviter qu’ils ne soient lus ou modifiés par des scripts malveillants.
Une fois votre méthode d’identification paramétrée, celle-ci est anonymisée afin d'éviter toute collecte d'informations personnelles.
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Cookieless Experience - Avantages
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Une expérience Client optimisée,
sans cookie, mais pas sans consentement.
Vous souhaitez offrir à vos clients une expérience digitale personnalisée et performante, tout en respectant leur vie privée ? Découvrez comment SIWAY, partenaire de AB Tasty, vous permet de créer des parcours clients sans cookie. Avec SIWAY et AB Tasty, optimisez votre taux de conversion, fidélisez vos clients et augmentez votre chiffre d’affaires, sans compromettre la confiance de vos utilisateurs.
Contactez SIWAY dès aujourd’hui !
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Fin de Google Optimize |
