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CRM et Logiciel de gestion relation client - SIWAY
Optimisez l’intégration du parcours Client et votre processus KYC
Un parcours client optimisé permet de satisfaire les besoins et les attentes des clients, de les fidéliser et de les transformer en ambassadeurs. Mais comment optimiser le parcours client dans des secteurs à risque comme la banque...
SIWAY a 10 ans : Un message du fondateur Julien Stephan
Créée en 2008, l'agence de transformation digitale SIWAY fête ses 10 ans cette année. Découvrez le message du fondateur, Julien Stephan, à toute son équipe. Il y a un peu plus de...
SIWAY dans le top de la French Tech pour la 4ème année consécutive
Depuis 2015, French Web établit un classement qui regroupe les 500 entreprises les plus performantes de la tech Française. SIWAY poursuit, cette année encore, sa dynamique et maintient son classement dans le F...
Sommet francophone des DSI : se transformer ou faiblir
Les 29 et 30 avril 2015 se tenait, au Mazagan beach Resort d'El Jadida au Maroc, le sommet francophone des DSI. J'ai pu y noter à la fois une prise à bras le corps par les DSI de la problématique de leur r&oci...
Stratégie de Scoring : Identifier vos futurs clients
Les clients d’aujourd’hui utilisent divers canaux en ligne pour étudier les produits/services proposés avant de concrétiser via une prise de contact. À l'heure actuelle, vos clients potentie...
Téléphonie d’entreprise : Comment l’intégration Aircall Salesforce améliore l'expérience utilisateur du CRM
L'expérience client joue un rôle majeur dans le succès de votre entreprise. Pour offrir une bonne expérience client, vos agents de vente et d'assistance doivent continuellement établir des relations lors de chaque interaction avec...
Transformez le RGPD en levier pour votre entreprise avec SIWAY
Entreprises du secteur financier, face à la RGPD il ne reste plus que quelques semaines pour intervenir. Agissez dès maintenant et transformez cette opportunité en levier pour votre activité ! L&rsqu...