Setup de l'organisation Salesforce

Setup de l'organisation Salesforce

Description de la mission

Champs, layout, import de données, formations

SIWAY a paramétré pour INDEFI le logiciel CRM Salesforce, et plus particulièrement :
- la mise en page des fiches de comptes, contacts, opportunités et campagnes
- les champs de formule, qui permettent de contrôler l’affichage des données

Par ailleurs, notre consultant spécialisé en CRM et Cloud a dispensé aux salariés de la société des formations user et admin.

Au delà du paramétrage technique, SIWAY privilégie réellement une relation de conseil en proposant d’abord au client une manière de fonctionner avec Salesforce, en cohésion avec ses méthodes de travail.

L’objectif n’est jamais d’appliquer la procédure uniquement, mais de concilier l’univers du client avec un univers technique et technologique souvent complexe, afin que notre collaboration se passe dans les meilleures conditions.


Client

INDEFI

INDEFI

Secteur :

Services financiers