Passage sous Salesforce Lightning

Passage sous Salesforce Lightning

Description de la mission

Devialet était déjà en possession du CRM Salesforce, grâce auquel l’équipe commerciale traitait sa relation client et toutes les étapes du parcours client. L’interface était cependant toujours classique. Après un profond nettoyage de la base de données et la suppression des données inutiles, nous avons passé l’interface sous Lightning.

Ce passage à une nouvelle version du CRM Salesforce permet pour nos clients de passer à l’étape supérieure et étendre ses fonctionnalités grâce à des développements sur-mesure.

Nous avons ainsi revu tout le modèle de données de Devialet pour utiliser le modèle natif de Salesforce. Un retour au processus commercial basique de Salesforce a été opéré selon le modèle account/opportunity/quote/order, puis la connectique avec leur ERP SAP a été améliorée.

 

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Client

Devialet

Devialet

Secteur :

Services